Uzmanlık Alanı
Kuşadası Tüketici Hukuku Avukatı
Ayıplı mal ve hizmet, cayma hakkı ve tüketici uyuşmazlıklarında hukuki danışmanlık ve dava takibi
Tüketicilerin satın aldığı mal ve hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklar, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri önünde çözümlenebilmektedir. Kuşadası ve çevresinde ayıplı mal, ayıplı hizmet, cayma hakkı ve abonelik sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketicilere ve işletmelere hukuki destek sunuyoruz.
Tüketici Hukuku
Hangi Konularda Hizmet Veriyoruz?
Her hukuki süreç kendi koşulları içerisinde değerlendirilir. Başlıca çalışma alanlarımız aşağıdaki konuları kapsamaktadır.
Ayıplı Mal ve Hizmet
Satın alınan mal veya hizmetteki ayıptan doğan onarım, değişim, bedel iadesi ve indirim taleplerinin değerlendirilmesi.
Cayma Hakkı
Mesafeli satış sözleşmeleri ve kapıdan satışlarda cayma hakkının kullanılmasına ilişkin süreçler.
Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları
Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvuruların hazırlanması ve takibi.
Tüketici Mahkemesi Davaları
Hakem heyeti kararlarına itiraz ve tüketici mahkemelerinde görülen davaların yürütülmesi.
Abonelik ve Kampanyalı Satış Sözleşmeleri
Abonelik, taksitli satış ve kampanyalı sözleşmelerden doğan uyuşmazlıkların değerlendirilmesi.
Ön Ödemeli Konut Satışı
Ön ödemeli konut satış sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda hukuki destek.
Hukuki Yaklaşımımız
Tüketici Uyuşmazlıklarını Nasıl Yönetiyoruz?
Öncelikle sözleşme, fatura, garanti belgesi ve varsa yazışmalar incelenerek uyuşmazlığın niteliği belirlenir.
Uyuşmazlığın parasal sınırına göre hakem heyeti veya mahkeme yolundan hangisinin izleneceği değerlendirilir.
Tüketici ve işletme tarafında da başvuru ve itiraz sürelerine dikkat edilerek süreç yürütülür.
Sık Sorulan Sorular
Merak Edilenler
Ayıplı ürün için hangi haklar kullanılabilir?+
Kanun kapsamında onarım, değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim talep edilebilir; somut olaya göre değerlendirme yapılmalıdır.
Cayma hakkı süresi ne kadardır?+
Süre, sözleşmenin türüne ve mevzuattaki düzenlemeye göre değişebilir.
Tüketici hakem heyetine hangi uyuşmazlıklarda başvurulur?+
Başvuru, uyuşmazlığın parasal sınırına ve niteliğine göre değerlendirilir.
İletişim
Hukuki Görüşme Talep Edin
Hukuki uyuşmazlığınız veya planladığınız işlem hakkında kısa bilgi paylaşarak görüşme talebinde bulunabilirsiniz.
Çalışma saatleri içerisinde e-posta taleplerine genellikle aynı gün dönüş sağlanmaktadır.